Một đoạn, một nhiệm vụ
Trước khi viết, hãy chọn một người đọc cụ thể và một điều bạn muốn họ hiểu. Khi cố nói với tất cả mọi người, câu chữ dễ trở nên chung chung.
Thay tính từ bằng thông tin
“Dịch vụ tận tâm, chất lượng hàng đầu” chưa cho người đọc nhiều căn cứ. Hãy thử nói rõ dịch vụ gồm những bước nào, kéo dài bao lâu và ai là người phù hợp. Chỉ viết những điều có thể thực hiện.
Một ví dụ nhỏ
Thay vì “Giải pháp tối ưu giúp bạn bứt phá năng suất”, có thể viết: “Gom ghi chú cuộc họp thành danh sách việc cần làm, kèm người phụ trách và thời hạn.” Câu sau không hứa nhiều hơn, nhưng giúp người đọc hình dung rõ hơn.
Đọc lại bằng mắt của người mới
Bỏ những từ người đọc phải đoán. Rút câu quá dài. Kiểm tra xem lời kêu gọi hành động có cụ thể và phù hợp không. Sự rõ ràng tạo nền cho giọng văn riêng.